INDHOLDSFORTEGNELSE
- 1. Omfanget
- 2. Hvilke personoplysninger har vi om dig
- 3. Ingen pligt til at oplyse personlige oplysninger
- 4. Hvilke personoplysninger vi indsamler
- 5. Retsgrundlag og formål med behandling af personoplysninger
- 6. Overførsel af personoplysninger til tredjepart
- 7. Cookies og tjenester fra tredjeparter
- 8. Opbevaring af personoplysninger
- 9. Internationale overførsler
- 10. Sikkerhed af personoplysninger
- 11. Links til tredjepartswebsteder
- 12. Ændringer af denne politik
- 13. Dine rettigheder
Privatlivspolitik
Vi (også kaldet "Vi", "Os" eller "Vores") værner om dine personoplysninger og dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler og opbevarer de oplysninger, du deler via websitet Falk Kapitnäs ("Websitet").
Vi ønsker, at du kan træffe velinformerede beslutninger om, hvordan dine personoplysninger bruges og behandles. Derfor benytter vi forskellige metoder og procedurer til at give dig relevant information. Hvis vi vurderer, at der er behov for særlige oplysninger, får du dem på det relevante tidspunkt. Har du spørgsmål, eller ønsker du afklaring om eventuelle lovbestemte begrænsninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
1. Omfanget
1.1 Denne politik forklarer, hvilke typer personoplysninger virksomheden indsamler om enkeltpersoner, og hvordan oplysningerne behandles, deles med tredjeparter, beskyttes og i øvrigt håndteres.
1.2 Denne politik omfatter oplysninger om en identificeret eller identificerbar fysisk person. En identificerbar fysisk person er en person, som kan identificeres direkte eller indirekte ved hjælp af supplerende oplysninger, som vi har eller kan få adgang til.
1.3 I denne politik forstås "behandling" som enhver aktivitet, hvor personoplysninger indsamles eller anvendes. Det omfatter blandt andet håndtering, organisering og opbevaring af personoplysninger.
1.4 Vores tjenester er beregnet til den brede offentlighed og er ikke målrettet personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om personer under 18 år og tillader ikke bevidst, at de benytter vores tjenester. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har registreret oplysninger om børn, sletter vi dem hurtigst muligt.
2. Hvilke personoplysninger har vi om dig
2.1 Når du bruger tjenesten og kanalerne eller besøger vores hjemmeside, indsamler vi personoplysninger. I nogle tilfælde kan vi bede dig om at oplyse dine personoplysninger.
2.2 I andre tilfælde indsamler vi dine personoplysninger ved at analysere, hvordan du bruger vores Tjenester og servicekanaler, eller ved at modtage dine oplysninger fra vores tredjepartspartnere.
3. Ingen pligt til at oplyse personlige oplysninger
3.1 Du er ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger. I visse tilfælde kan det dog være nødvendigt, at du gør det. Hvis du vælger ikke at dele disse oplysninger, kan det betyde, at vi ikke kan levere Tjenesterne, eller at brugere ikke kan få adgang til hjemmesiden.
4. Hvilke personoplysninger vi indsamler
4.1 Dette omfatter oplysninger om din onlineaktivitetslog samt data om din trafik, herunder:
- IP-adresse
- Dato for adgang og tidspunkt for adgang
- Det sprog, du brugte
- Logfiler for softwarefejl
- Type af browser, der bruges
- Oplysninger om den enhed, du brugte
4.2 De oplysninger, der indsamles, udgør ikke personoplysninger og kan ikke bruges til at identificere dig.
4.3 Personoplysninger, vi modtager fra dig: de personoplysninger, du selv vælger at give os, når du via os opretter forbindelse til en online handelsplatform fra en tredjepart.
4.4 Personoplysninger, som du selv giver til tredjepartsplatforme for at gennemføre handel: herunder dit fulde navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
5. Retsgrundlag og formål med behandling af personoplysninger
5.1 Virksomheden behandler dine personoplysninger til de formål, der er angivet i dette afsnit, og på det retsgrundlag, der gælder for den enkelte behandling.
5.2 Virksomheden kan kun behandle dine personoplysninger, når der foreligger et gyldigt retsgrundlag. Virksomheden kan behandle dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Du har givet samtykke til, at dine personoplysninger må behandles til et eller flere formål. Det sker, når du indsender personoplysninger via webstedet, så vi kan videregive dem til en tredjeparts handelsplatform.
- Virksomheden eller en tredjepart kan have et legitimt behov for at behandle oplysninger. Det kan eksempelvis være nødvendigt for at videreudvikle vores tjenester eller for at gøre retskrav gældende.
- Behandling skal opfylde en retlig forpligtelse.
5.3 Kontakt os via e-mail, hvis du ønsker yderligere oplysninger om den behandling, der er nødvendig for at varetage de legitime interesser.
5.4 Nedenfor finder du en oversigt over de formål, vi kan anvende de oplysninger, du giver os, til, samt det juridiske grundlag herfor:
Omfang
Retsgrundlag
1. For at kunne dele dine personoplysninger med tredjepartsvirksomheder efter din anmodning, så du kan få adgang til digital handel
Hvis du anmoder om det, kan vi bede om dine personoplysninger med henblik på at videregive dem til tredjepartsvirksomheder.
Du har givet samtykke til, at dine personoplysninger må behandles af en eller flere årsager.
2. For at kunne besvare dine anmodninger, spørgsmål eller øvrige henvendelser
Vi har brug for personoplysninger for at kunne hjælpe dig med spørgsmål, du måtte have om Tjenesterne.
Virksomhedens legitime interesser eller en tredjeparts interesser skal behandles.
3. Personoplysninger behandles for at opfylde gældende lovkrav samt enhver juridisk, administrativ eller retslig forpligtelse.
For at sikre overholdelse af juridiske forpligtelser er behandling nødvendig.
4. For at forbedre vores Tjenester
Vi kan bruge personoplysninger til at videreudvikle og forbedre vores Tjenester. Det omfatter blandt andet oplysninger om driftsforstyrrelser og fejlrapporter, som vi indsamler i forbindelse med brugen af Tjenesterne.
Virksomhedens legitime interesser eller en tredjeparts interesser skal behandles.
5. For at forhindre svindel og misbrug af vores Tjenester.
Virksomhedens legitime interesser eller en tredjeparts interesser skal behandles.
6. Gennemførelse og administration af aktiviteter, der understøtter leveringen af vores tjenester
Dette omfatter blandt andet backoffice-opgaver, forretningsudvikling, strategiske beslutningsprocesser og tilsynsforanstaltninger.
Virksomhedens legitime interesser eller en tredjeparts interesser skal behandles.
7. Til at udføre analyser, herunder statistiske analyser
Vi anvender forskellige analysemetoder (herunder statistiske metoder) for at kunne træffe beslutninger på en række områder.
Virksomhedens legitime interesser eller en tredjeparts interesser skal behandles.
8. For at beskytte vores aktiver, rettigheder og interesser samt tredjeparters
Vi kan behandle personoplysninger for at beskytte vores egne eller tredjeparters rettigheder, interesser og aktiver i overensstemmelse med gældende lovgivning, regler, aftaler samt relevante vilkår, betingelser og politikker.
Selskabets legitime interesser eller en tredjeparts interesser skal behandles.
6. Overførsel af personoplysninger til tredjepart
6.1 Virksomheden kan desuden videregive personoplysninger til tredjepartsleverandører, der udfører tjenester for os, herunder hosting- og lagringsudbydere, oplysninger om IP-adresser samt analyser af brugeroplevelsen.
6.2 Du kan også anmode os om at videregive bestemte personoplysninger om dig til handelsplatforme fra tredjeparter. I så fald deler vi de personoplysninger, du giver os, med de pågældende handelsplatforme. Deres behandling af dine personoplysninger sker i henhold til deres egne privatlivspolitikker. Dine personoplysninger kan blive delt med flere handelsplatforme.
6.3 Virksomheden kan videregive personoplysninger til koncernforbundne selskaber eller samarbejdspartnere. Det gør det muligt for Virksomheden at få adgang til de nødvendige ressourcer til løbende at forbedre og videreudvikle de produkter og tjenester, der tilbydes kunderne.
6.4 Hvis det er nødvendigt for at beskytte tredjeparters rettigheder eller aktiver, kan Virksomheden videregive Personoplysninger til tilsynsmyndigheder, lokale myndigheder eller andre offentlige instanser.
6.5 Vi kan også videregive dine personoplysninger til potentielle investorer, købere eller långivere til Selskabet eller andre selskaber i koncernen, hvis der gennemføres en sådan transaktion (herunder overdragelse eller salg af aktiver, der ejes af Selskabet eller andre selskaber i koncernen), eller hvis det sker som led i en fusion, omstrukturering, konsolidering eller konkurs, der vedrører Selskabet eller andre selskaber i koncernen.
7. Cookies og tjenester fra tredjeparter
7.1 Vi kan benytte tredjepartstjenester, herunder leverandører af annoncering på vores website samt analyseudbydere. Disse virksomheder kan ligeledes anvende cookies eller anden teknologi.
7.2 Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger eller bruger hjemmesiden. De anvendes til at indsamle oplysninger om dine præferencer og din adfærd på siden, så brugeroplevelsen kan forbedres, dine valg kan huskes, og de produkter og tjenester, der kan være relevante for dig, kan tilpasses. Cookies bruges også til statistiske formål og analyse.
7.3 Nogle af de cookies, vi anvender, er sessionscookies. De gemmes midlertidigt på din enhed og bliver der kun i en kort periode, indtil du lukker browseren. Andre cookies er vedvarende cookies. De forbliver på din enhed i et stykke tid, efter at du har lukket browseren. Formålet er at hjælpe websitet med at genkende dig, når du vender tilbage, og gøre det nemmere for brugere at besøge websitet igen.
Typen af cookie
Cookies er absolut nødvendige
Omfang
Disse cookies er nødvendige for, at du kan få adgang til de funktioner, du har anmodet om, og for at kunne navigere på vores website. De bruges til at levere de oplysninger, produkter og tjenester, du har bedt om.
De er også nødvendige for, at din enhed kan downloade og streame data. Dermed kan du bevæge dig rundt på websitet, bruge dets funktioner og vende tilbage til sider, du tidligere har besøgt.
Yderligere oplysninger
Cookies indsamler personoplysninger som dit brugernavn og datoen for dit seneste login for at bekræfte, at du er logget ind på siden. De slettes, når du lukker din browser (sessionscookies).
Typen af cookie
Funktionscookies
Omfang
Cookies gør det muligt for os at genkende dig, når du besøger vores side, og at huske dine præferencer og indstillinger.
Yderligere oplysninger
De forbliver gemt indtil udløbsdatoen, også efter at browseren er lukket.
Typen af cookie
Cookies til ydeevne
Omfang
Cookies bruges til at indsamle statistiske oplysninger om, hvordan webstedet fungerer, og til at hjælpe os med at forbedre det. De gør det også muligt for os at analysere brugen af webstedet.
Yderligere oplysninger
Cookies gemmer anonyme oplysninger, som ikke kan knyttes til en identificerbar eller identificeret fysisk person. Nogle slettes automatisk, når du lukker din browser, mens andre forbliver gyldige uden tidsbegrænsning.
7.4 Cookies er blevet blokeret eller slettet. Hvis du vil blokere eller fjerne cookies, skal du ændre indstillingerne i din browser. Herunder finder du links, som guider dig gennem processen i nogle af de mest almindelige browsere:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
7.5 Vær opmærksom på, at nogle eller alle funktioner og egenskaber på websitet i så fald muligvis ikke fungerer som forventet.
Bemærk om online sporing: Denne tjeneste understøtter i øjeblikket ikke signaler om ikke at blive sporet.
8. Opbevaring af personoplysninger
8.1 Virksomheden opbevarer dine Personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene med behandlingen af Personoplysninger som beskrevet i denne Politik, eller i længere tid, hvis det er tilladt efter gældende lovgivning, regler, interne politikker og relevante påbud.
8.2 Vi deler dine oplysninger med tredjeparts handelsplatforme i en periode på 12 måneder. Hvis du samtykker hertil, fortsætter vi med at dele dine oplysninger i yderligere 12 måneder.
8.3 Vi gennemgår løbende de personoplysninger, vi opbevarer, for at sikre, at de ikke gemmes længere end nødvendigt.
9. Internationale overførsler
9.1 Dine personoplysninger kan blive overført til andre lande (det vil sige, at dine personoplysninger kan blive videregivet til et tredjeland eller til internationale organisationer). Virksomheden træffer alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte de personoplysninger, du afgiver, og for at sikre, at modtagere af oplysningerne giver dig mulighed for at udøve dine rettigheder og få adgang til effektive retsmidler.
Disse beskyttelses- og sikkerhedsforanstaltninger gælder for alle personer med bopæl i EØS (Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde):
- Overførsel til et tredjeland eller en international organisation, som Europa-Kommissionen har vurderet yder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for de personoplysninger, der overføres dertil, jf. artikel 45, stk. 3, i Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016 ("GDPR")
- Overførslen sker på grundlag af en juridisk bindende og håndhævelig aftale mellem offentlige organer eller myndigheder i overensstemmelse med artikel 46, stk. 2, litra a
- Overførslen er sket i overensstemmelse med EU-Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse, vedtaget i medfør af GDPR artikel 46, stk. 2, litra c.
9.3 Virksomheden kan oplyse om de sikkerhedsforanstaltninger, der anvendes for at beskytte dine personoplysninger ved overførsel til tredjelande eller internationale organisationer. Send en e-mail til: support@falkkapitnas.com
10. Sikkerhed af personoplysninger
10.1 Vi har indført relevante organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger, herunder mod utilsigtet eller ulovlig destruktion, tab eller ændring.
10.2 Vi kan ikke garantere, at dine Personoplysninger til enhver tid er fuldt beskyttede. Vi påtager os heller ikke ansvar for indirekte, hændelige eller afledte tab eller skader, der måtte opstå som følge af brugen af eller videregivelsen af Personoplysninger. Dette gælder blandt andet tilfælde, hvor Personoplysninger bliver videregivet som følge af fejl under overførsel, uautoriseret adgang fra tredjepart eller andre forhold, som ligger uden for vores kontrol.
10.3 Hvis vi er retligt forpligtet hertil, eller hvis der foreligger andre forhold uden for vores kontrol, kan vi være nødt til at videregive dine Personoplysninger til tredjeparter, herunder offentlige myndigheder. I sådanne tilfælde har vi ingen kontrol over den sikkerhed, som disse tredjeparter anvender i forbindelse med dine Personoplysninger.
10.4 Personoplysninger kan ikke overføres via internettet med fuld sikkerhed. Virksomheden kan derfor ikke garantere sikkerheden af de personoplysninger, du sender til os online.
11. Links til tredjepartswebsteder
11.1 Hjemmesiden indeholder links til tredjepartswebsites og -applikationer. Disse websites og applikationer er ikke under Selskabets kontrol. Vi påtager os intet ansvar for indsamling eller behandling af Personoplysninger på sådanne websites eller i sådanne apps. Denne Politik omfatter ikke handlinger, der foretages via disse websites eller apps.
11.2 Når du besøger tredjepartswebsteder eller bruger tredjepartsapps, anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitikker, før du vælger at få adgang til eller benytte dem. Vi anbefaler også, at du overvejer nøje, hvilke personoplysninger du deler med dem.
12. Ændringer af denne politik
12.1 Vi kan til enhver tid opdatere denne politik. Hvis vi foretager ændringer, informerer vi dig ved at offentliggøre den opdaterede version på vores hjemmeside.
12.2 Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne Politik, vil vi desuden så vidt muligt informere dig på den måde, vi vurderer er mest hensigtsmæssig, og offentliggøre en meddelelse på vores website.
12.3 Eventuelle ændringer får virkning, når den reviderede politik offentliggøres, medmindre andet udtrykkeligt fremgår.
13. Dine rettigheder
13.1 Du har ret til at anmode os om at bekræfte, at de personoplysninger, vi har indsamlet om dig, er korrekte, til at få eventuelle fejl rettet og til at få slettet personoplysninger, som vi ikke længere har behov for. Du kan også anmode om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
13.2 Hvis du er bosiddende i EØS, henviser vi til denne side. Her kan du læse om de rettigheder, du har i forhold til de personoplysninger, du afgiver. Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du sende en e-mail til adressen nedenfor.
13.3 Ret til indsigt Virksomheden kan kontrollere, om der behandles personoplysninger om dig, og om disse oplysninger er korrekte. Hvis det er tilfældet, har du ret til at få indsigt i dine personoplysninger. Virksomheden udleverer en elektronisk kopi af de personoplysninger, der behandles på tidspunktet for din anmodning, og kan opkræve et rimeligt gebyr for eventuelle ekstra kopier. Oplysningerne stilles til rådighed elektronisk, hvis du anmoder om det. Retten til indsigt i personoplysninger må ikke krænke andres rettigheder og frihedsrettigheder. Hvis en anmodning kan skade en andens rettigheder eller frihedsrettigheder, kan Virksomheden afslå anmodningen eller begrænse omfanget af sin efterlevelse.
13.4 Ret til berigtigelse Virksomheden kan rette urigtige personoplysninger. Du har desuden ret til at anmode om, at ufuldstændige personoplysninger om dig bliver berigtiget under hensyntagen til formålet med behandlingen.
13.5 Ret til sletning Denne ret gælder i følgende tilfælde: (a) Personoplysningerne er ikke længere nødvendige til de formål, de blev indsamlet eller behandlet til; (b) Du tilbagekalder dit samtykke, og der ikke findes andet lovligt grundlag for behandlingen; (c) Du gør indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af årsager, der vedrører din særlige situation, når behandlingen er baseret på legitime interesser, som Vi eller en tredjepart forfølger; (e) Personoplysningerne behandles ulovligt; eller (f) Personoplysningerne skal slettes for at opfylde en retlig forpligtelse, der påhviler virksomheden. Retten til sletning gælder dog ikke, hvis behandlingen er nødvendig (a) for at overholde en retlig forpligtelse, der kræver behandling efter EU-retten eller lovgivningen i en medlemsstat; eller (b) for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.
13.6 Begrænsning af behandling Hvis du mener, at dine personoplysninger ikke er korrekte, kan du anmode Virksomheden om at begrænse behandlingen af dem. Hvis behandlingen begrænses efter din anmodning, må personoplysningerne kun opbevares med dit samtykke eller med henblik på at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav, beskytte en anden fysisk persons rettigheder eller varetage en væsentlig offentlig interesse i Den Europæiske Union eller en medlemsstat.
13.7 Ret til dataportabilitet Hvis dine Personoplysninger behandles automatisk på baggrund af dit samtykke eller en aftale, som du er part i, har du efter lovgivningen ret til at få udleveret og gennemgå de Personoplysninger, du har givet Virksomheden. Du kan også anmode om, at dine Personoplysninger overføres direkte fra Virksomheden til en anden dataansvarlig, når det er teknisk muligt. Udøvelse af retten til dataportabilitet påvirker ikke dine rettigheder i forbindelse med sletning. Retten til dataportabilitet må heller ikke tilsidesætte andres rettigheder eller frihedsrettigheder.
13.8 Ret til indsigelse Du har altid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine Personoplysninger, når behandlingen er baseret på legitime interesser, som Virksomheden eller en tredjepart forfølger. Dette omfatter også profilering, i det omfang den bygger på sådanne legitime interesser. Hvis vi kan påvise vægtige legitime grunde til behandlingen, kan vi fortsætte denne, medmindre du dokumenterer, at dine rettigheder, frihedsrettigheder eller interesser vejer tungere, eller at behandlingen er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav. Du har desuden til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod, at dine Personoplysninger behandles til direkte markedsføring.
13.9 Ret til at trække samtykke tilbage Du kan når som helst trække dit samtykke til vores behandling af dine personoplysninger tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted på baggrund af dit samtykke, inden det blev trukket tilbage. Du har også ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed. Klage kan indgives til en tilsynsmyndighed i et EU-medlemsland, der har til opgave at beskytte fysiske personers grundlæggende rettigheder i forbindelse med behandling af personoplysninger. EU-retten og national lovgivning i medlemsstaterne kan begrænse dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger som beskrevet i dette afsnit 13.
13.10 Vi giver dig de oplysninger, du har ret til efter afsnit 13 i denne aftale, senest en måned efter, at vi har modtaget din anmodning. Hvis det er nødvendigt, kan fristen forlænges med op til to måneder, afhængigt af anmodningens karakter og antallet af anmodninger. I så fald orienterer vi dig inden for en måned efter modtagelsen af din anmodning om forlængelsen og begrundelsen herfor.
13.11 Medmindre andet følger af bestemmelserne i lovens afsnit 13, stiller vi de oplysninger, du anmoder om som led i dine rettigheder efter afsnit 13, gratis til rådighed. Hvis en anmodning er åbenbart grundløs eller uforholdsmæssig, navnlig fordi den gentages, kan vi opkræve et rimeligt gebyr, der dækker de administrative omkostninger ved at fremskaffe oplysningerne eller gennemføre den ønskede handling. Vi kan også vælge ikke at imødekomme anmodningen.
13.12 Hvis vi er usikre på identiteten af den person, der reelt har indsendt din anmodning, kan vi bede den person, som fremsætter anmodningen, om at dokumentere sin identitet i rimeligt omfang.
Denne privatlivspolitik skal læses sammen med vores Brugsvilkår og Risikoadvarsel.
Falk Kapitnäs 59-60 Grosvenor Street, Mayfair, London, W1K 3HZ | support@falkkapitnas.com